Kargo & Teslimat

ZZA siparişleriniz özenle hazırlanır ve ürünlerin taşıma sırasında korunmasına yardımcı olacak şekilde paketlenir.

Kargo Ücreti
Türkiye içi siparişlerde kargo ücretsizdir.

Sipariş Hazırlama Süresi
Siparişler, aksi ürün sayfasında belirtilmediği sürece ödeme onayının ardından hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişlerin teslimat süresi teslimat adresine ve kargo firmasının operasyonuna göre değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir.

Hasarlı Teslimat
Kargo paketinizde teslimat sırasında belirgin bir hasar bulunması halinde mümkünse kargo görevlisiyle birlikte kontrol etmenizi ve gerekli tutanağın tutulmasını talep etmenizi öneririz.

Ürününüzün hasarlı ulaştığını fark ederseniz ürünün ve ambalajın fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Eksik veya Yanlış Ürün
Siparişinizde eksik veya yanlış bir ürün bulunması halinde sipariş numaranızla birlikte müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.