İade & Değişim

ZZA'dan gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde, tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

Cayma Hakkı
Mesafeli satış kapsamında satın alınan ve mevzuatta cayma hakkının istisnaları arasında yer almayan ürünlerde, tüketici ürünü teslim aldığı tarihten itibaren yasal süre içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkınızı kullanmak için süre dolmadan önce miyobox.com@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade Koşulları
İade edilecek ürünün, mevzuatın tüketiciye tanıdığı ürünü inceleme hakkını aşan bir kullanım nedeniyle değer kaybına uğramamış olması gerekir. İade sürecinde ürünün mümkünse orijinal kutusu, ambalajı ve ürünle birlikte gönderilen parçalarıyla birlikte gönderilmesini rica ederiz.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler
Ürünün size hasarlı, eksik veya yanlış ulaşması halinde fotoğraflarla birlikte müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Durumu inceleyerek çözüm için sizinle iletişime geçeriz.

İade Ödemesi
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde geri ödeme, yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen süre ve yöntemlere uygun olarak gerçekleştirilir.

İade süreciniz hakkında bilgi almak için sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.